Gizlilik Politikası
Bu politika, site ziyaretçileri ile başvuru ve iletişim formlarını kullanan kişilere ait verilerin hangi genel esaslarla toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
- Toplanan veri kategorileri
- İşleme amaçları ve teknik gerekçeler
- Aktarım sınırları
- Saklama ve güvenlik yaklaşımı
1. Toplanan Veriler
- Ad soyad, telefon, e-posta, adres ve bölge gibi iletişim verileri,
- Kurye, bayi, hizmet talebi, şikayet ve iletişim formlarında yer alan başvuru bilgileri,
- Yüklenen belgeler, açıklama alanları ve mesaj içerikleri,
- IP, tarih-saat, cihaz/tarayıcı ve sistem logları gibi teknik veriler.
2. İşleme Amaçları
3. Paylaşım
Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve iş amacıyla sınırlı olarak; ilgili operasyon birimleri, bayi ve bölge yöneticileri, teknik altyapı sağlayıcıları, e-posta ve sunucu hizmet sağlayıcıları, hukuk ve mali danışmanlar ile yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
4. Çerezler ve Teknik Kayıtlar
Site; performans, güvenlik, temel işlevsellik ve form süreçlerinin düzgün çalışması için çerezler, yerel depolama, sunucu logları ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu araçların sınırlandırılması hâlinde bazı form ve sayfa işlevleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
5. Saklama ve Güvenlik
Veriler, işlendikleri amacın gerektirdiği süre kadar ve ilgili mevzuattaki asgari saklama sürelerine uygun olarak tutulabilir. Bizim Kurye makul teknik ve idari tedbirler almakla birlikte, internet ve üçüncü taraf altyapıların doğası gereği mutlak güvenlik garantisi vermemektedir.
6. Güncelleme
Bu politika, operasyonel ihtiyaçlar ve yasal değişiklikler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı anda uygulanır.